Au comptoir d'une officine ou à l’hôpital, les préparateurs en pharmacie sont susceptibles de faire face à des malaises, réactions allergiques ou urgences médicamenteuses.
La formation AFGSU (Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence) leur permet de réagir efficacement et en toute sécurité.
Ce guide pratique aborde :
- L'obligation de l'AFGSU pour le métier de Préparateur en pharmacie hospitalière
- Le rôle du préparateur formé en cas d’urgence dans une officine
- Comment l’AFGSU aide à reconnaître et réagir face aux urgences médicamenteuses
- Les compétences utiles au quotidien, notamment lors des interactions avec les patients à risque
Un guide utile pour les étudiants préparateurs, les équipes officinales et les professionnels en établissement de santé.

Niveau d'AFGSU requis pour les préparateurs hospitaliers
Les préparateurs en pharmacie hospitalière doivent impérativement être titulaires de l'AFGSU niveau 2. Cette exigence est stipulée dans les référentiels de formation pour assurer la sécurité des patients en milieu hospitalier .
Définition et cadre réglementaire de l’AFGSU
L’AFGSU est une formation diplômante régie par l’arrêté du 30 décembre 2014. Elle s’adresse aux professionnels de santé et vise à développer leur capacité à identifier, alerter et intervenir face à une urgence. Elle comprend deux niveaux :
- AFGSU niveau 1 : destiné aux personnels non soignants.
- AFGSU niveau 2 : obligatoire pour les professionnels de santé, dont les préparateurs en pharmacie.
| Situation professionnelle | Niveau d'AFGSU requis | Obligatoire ? |
|---|---|---|
| Préparateur en pharmacie en officine | Niveau 2 | Oui |
| Préparateur en pharmacie hospitalière | Niveau 2 | Oui |
| Étudiant en formation DEUST préparateur | Niveau 1 | Recommandé |
| Accès à la formation de préparateur hospitalier | Niveau 2 | Oui |
Identifier les urgences médicamenteuses grâce à l'AFGSU
Certains CESU peuvent proposer des formation incluant des modules spécifiques sur les urgences médicamenteuses, permettant aux préparateurs en pharmacie de :
- Reconnaître les signes d'une réaction indésirable grave à un médicament.
- Mettre en œuvre les mesures de secours appropriées.
Gérer une urgence médicale en officine
En officine, les préparateurs en pharmacie peuvent être confrontés à diverses situations d'urgence, telles que des malaises, des réactions allergiques ou des accidents domestiques.
La formation AFGSU 2 leur permet de :
- Reconnaître les signes d'une urgence vitale.
- Appliquer les gestes de premiers secours appropriés.
- Coordonner avec les services d'urgence pour assurer une prise en charge rapide du patient.
Rôle du préparateur formé à l'AFGSU lors d'un malaise client
Lorsqu'un client fait un malaise en pharmacie, le préparateur formé à l'AFGSU 2 est en mesure de :
- Évaluer rapidement la situation et déterminer la gravité du malaise.
- Mettre en œuvre les gestes de secours nécessaires, tels que la position latérale de sécurité ou la réanimation cardio-pulmonaire.
- Utiliser le défibrillateur automatisé externe (DAE) si disponible.
- Transmettre les informations pertinentes aux services d'urgence à leur arrivée.
- Informer et orienter le patient vers une prise en charge médicale adaptée.
L'AFGSU est-elle obligatoire pour obtenir le DEUST (Ancien BP) de préparateur en pharmacie ?
Non, d'après nos recherches, l'AFGSU n'est pas requise pour l'obtention du diplôme d'études universitaires scientifiques et technologique (DEUST) anciennement Brevet Professionnel (BP) de préparateur en pharmacie.
Cependant, elle est indispensable pour exercer en milieu hospitalier ou pour intégrer certaines formations spécialisées, telles que le Diplôme de Préparateur en Pharmacie Hospitalière (DPPH).
Comment gérer une urgence médicale en officine ?
La formation s'appuie sur le schéma ABCDE :
- Airway : liberté des voies aériennes
- Breathing : respiration
- Circulation : circulation sanguine
- Disability : fonctions neurologiques
- Exposure : autres lésions visibles
Rappel du protocole d'urgence en pharmacie :
- Sécuriser la zone
- Alerter le 15 ou le 112
- Evaluer l'état de conscience
- Appliquer les gestes appris
- Surveiller jusqu'à l’arrivée des secours
